Відгуки про компанію AVANTI

Не рекомендую продавця і сам товар. По пунктам:
1. Після підтвердження адреси, куди відправляти, моя посилка поїхала на інше відділення. Після виявлення інциденту - продавець вибачився і за власний рахунок зробив переадресацію. Це ок.
2. Коли забирала свою посилку вже на своєму відділенні виявилось, що замість 2х підводок в посилці була одна. Звʼязалась с продавцем - пообіцяли безкоштовно відправити мені другу підводку. Відправили. Це теж ок.
3. НЕ ок було те, що обидві підводки були сухі і нічого не малювали. Я знаю, як має малювати саме ця підводка і якої вона якості. Але те, що прийшло - піде в смітник.
Висновки: продавець/магазин - некомпетентні, товар - лайно.

• Коментар продавця02.01.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо, що передсвяткові дні дійсно були насиченими і, на жаль, з нашого боку мали місце деякі недопрацювання. Ми намагалися швидко їх виправити за наш рахунок, і ви підтвердили, що питання були вирішені.
  Щодо стану товару, хочемо наголосити, що весь товар закуповуємо безпосередньо в оригінальних магазинах Італії, тому його зовнішній вигляд не є результатом нашої помилки. Ми завжди прагнемо забезпечити найкращу якість, однак ситуації, коли товар може бути не в ідеальному стані, на жаль, не можна повністю виключити.
  Що стосується інших ваших зауважень, ми щиро намагалися вирішити всі питання і покращити ситуацію. Якщо б ви звернулися до нас безпосередньо щодо проблеми з товаром, ми обов’язково вжили б всіх необхідних заходів для її виправлення.
  Завжди раді вам допомогти і вдячні за ваші зауваження. Це дозволяє нам ставати кращими.
  З повагою та з найкращими побажаннями

• Коментар продавця02.01.2025

  Щиро дякуємо за ваш відгук!
  Завжди будемо раді новій зустрічі!

Швидка доставка, швидка реакція на запит.

• Коментар продавця24.12.2024

  Дякуємо вам за чудовий відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування. Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Чекаємо на вас знову та обіцяємо й надалі надавати тільки найкращий сервіс!

• Коментар продавця15.12.2024

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що змогли виправдати ваші очікування. Завжди будемо раді новій зустрічі!

• Коментар продавця15.12.2024

  Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви оцінили нашу роботу.

• Коментар продавця15.12.2024

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням.

• Коментар продавця15.12.2024

  якуємо вам за ваш відгук! Ми дуже цінуємо ваш час та зворотний зв'язок. Будемо раді вас бачити серед наших клієнтів і надалі!

• Коментар продавця09.12.2024

  Дякуємо за ваш відгук! Будемо раді бачити вас знову! 😊

• Коментар продавця09.12.2024

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви поділилися своїми враженнями. Сподіваємося, що ви ще не раз завітаєте до нас! 💛

• Коментар продавця30.11.2024

  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою! Ваші відгуки дуже важливі для нас, адже вони допомагають нам ставати кращими. Сподіваємося, що й надалі зможемо радувати вас нашими товарами та сервісом. Якщо виникнуть будь-які питання або побажання, звертайтесь — ми завжди на зв'язку!